来信标题: 投诉誉峰保安
来信人编号: 152504 来信时间: 2019年06月24日 23:59
来信内容: 近日,誉峰小区地下室停车场车位严重不足,部分停车位被外来车辆占用,保安从中收取费用,大多数保安不负责,个别极不负责,不在乎也不管业主是否有停车位,只认钱不认人,导致部分业主停在车库之外,拐角处,极不安全,一旦发生严重事故,后果不堪设想,每天停车场门里面过路道上都停着一个皮卡车,车上是新的摩托车,不是本小区的,出任何事,保安都是说:我不知道,你自己看着办,就连上班一年多的保安,还认不到业主,一激动就对业主大吼大叫,我认为我们应该声张正义,不被金钱所诱惑,物管总部所派保安人员应该有一定素质,合理处理人际关系,主要就是对工作认真负责,试想:一个对工作都不认真的保安,业主要他何用,社会要他何用,我们的不敬业,是对国家的不负责,是不爱国的表现,是我们2020年实现中国梦的弊端,作为中国人,我们应该改正不足,相关部门应该严厉查处,并予以监督,改正不良风气,营造好的中国风气。
回 信 人:  信访局 回信时间: 2019年06月28日 14:56
回信内容:

网友您好!您反映的问题,威远县住房和城乡建设局进行了办理,情况如下:

经核实,誉峰小区地下停车位产权人并未收取车位租赁费用,小区地下停车位实行40-60元/月.个的收费标准收取卫生及照明费用,该项费用为小区物业服务企业收取,并非小区保安的个人行为。县房管局已督促小区物业服务企业加强日常管理,提升从业人员服务水平,提高业主满意度,妥善看管业主车辆,保障业主的出行安全。业主有的新的问题可将具体诉求反映给小区物业服务企业或县房管局协商解决。

    如果您有新的意见或建议,可进一步反映或咨询,联系单位:威远县住房和城乡建设局,联系电话:0832-8222635。


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